Anlässlich des Saisonauftakts der FER-Unternehmen hörte ich Arnaud Bürgin zu, wie er über die Einsamkeit des Unternehmers und die Schwierigkeiten sprach, die den Weg der Unternehmen prägen. Es überrascht nicht, dass das Schweizer Umfeld tatsächlich von chronischer Instabilität geprägt ist, durch Gesetzgebung und Zollabkommen verkompliziert wird, dem Dumping ausgesetzt ist und mit dem durch künstliche Intelligenz erzwungenen Paradigmenwechsel konfrontiert ist. Trotz alledem bringt unser Land weiterhin hochwertige, kreative und inspirierende Unternehmen und Marken hervor. Ich kann mich nicht dazu äußern, worauf ihr Erfolg beruht. Dennoch kann ich mehr als vier Jahre nach meiner Übernahme der Leitung von BATIVERT bescheiden über die strategischen Entscheidungen berichten, die wir selbst getroffen haben, um die Geschäftstätigkeit anzukurbeln und das Vertrauen einer neuen Kundschaft zu gewinnen.
So selbstverständlich dies auch erscheinen mag, darf man niemals vergessen, dass das Geschäftsleben im weitesten Sinne vor allem auf einer angemessenen Antwort auf einen Bedarf beruhen muss. Die Baubranche fügt dem noch eine besondere Bedingung hinzu: den Bedarf an technischen, finanziellen, qualitativen und zeitlichen Garantien. Und genau hier wollte ich BATIVERT positionieren, indem ich eine entscheidende Garantie biete: die der Objektivität. Ob als Berater des Bauherrn oder als Bauleiter – BATIVERT arbeitet vollkommen unabhängig und orientiert sich dabei stets am Interesse des Kunden.
Objektivität, Kompetenz
Die Geschäftstätigkeit von BATIVERT hat sich erheblich ausgeweitet. Art und Umfang der uns anvertrauten Aufträge haben sich weiterentwickelt. Unsere Teams wurden durch erfahrene und sich ergänzende Fachkräfte verstärkt, die in der Lage sind, sowohl bei Neubau-, Umbau- und energetischen Sanierungsvorhaben als auch bei Projekten mit sehr hohen Anforderungen mitzuwirken. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und vertreten völlig unabhängig die Interessen unserer Kunden, stets mit dem Ziel, das beste Gleichgewicht zwischen Qualität, Kosten und der Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen zu erreichen.
Der richtige Umgang mit Komplexität
Ich glaube, dass ein leistungsstarkes Unternehmen in der Lage sein muss, mehr Komplexität aufzufangen, ohne diese an seine Kunden weiterzugeben oder sie seinen Mitarbeitern aufzubürden. Darin liegt meiner Meinung nach heute eine der eigentlichen Herausforderungen des Managements. Wir müssen in der Lage sein, grössere, komplexere und vielfältigere Projekte zu bewältigen und dabei gleichzeitig das zu bewahren, was unsere Identität ausmacht: eine grosse Nähe zu unseren Ansprechpartnern, eine fundierte Kenntnis der Westschweiz, kurze Entscheidungswege und vor allem erfahrene Fachleute, die persönlich Verantwortung übernehmen. Die Technologie wird natürlich zu dieser Entwicklung beitragen. Insbesondere die künstliche Intelligenz wird unsere Arbeitsweisen tiefgreifend verändern. Sie wird es ermöglichen, Analysen schneller durchzuführen, bestimmte Aufgaben zu automatisieren, Informationen besser zu nutzen und bestimmte Prozesse wahrscheinlich noch sicherer zu gestalten. Diese Chance müssen wir ergreifen.
Ich bin aber auch davon überzeugt: Je leistungsfähiger unsere Werkzeuge werden, desto mehr wird der menschliche Wert unserer Berufe den Ausschlag geben. Einen Bauherrn verstehen, in einer komplexen Situation vermitteln, ein Problem vorhersehen, unterschiedliche Interessen miteinander in Einklang bringen, erkennen, dass eine theoretisch richtige Lösung in der Praxis nicht funktionieren wird – all das ist nach wie vor eine Frage der Erfahrung, des Urteilsvermögens und der Verantwortung.
In diesem Gleichgewicht sehe ich die Zukunft von BATIVERT SA: Wir wollen die Tiefe unserer Kompetenzen, die Qualität unserer Organisation und unsere Fähigkeit ausbauen, auf immer komplexere Herausforderungen die richtige Antwort zu finden. Ein Unternehmen zu führen bedeutet zweifellos genau das: Unsicherheit zu akzeptieren, ohne vom Kurs abzuweichen.
Bei BATIVERT verfolgen wir ein klares Ziel: die richtigen Kompetenzen zusammenzubringen, unsere Unabhängigkeit in der Urteilsfindung zu wahren und uns Projekt für Projekt das Vertrauen unserer Kunden zu verdienen.
Bertrand Duckert
Geschäftsführer